Amazonせどり 購入者への連絡メール送信 方法・手順

購入者への連絡メール 方法・手順

このページでは、Amazonマーケットプレイスにて 注文確定した後の、購入者さんへの連絡メール(メッセージ)送信の操作方法・手順を解説します。

 

Amazon マーケットプレイスでは、出品者と利用者(未購入者含む)の間のメッセージの送受信をAmazon側が確認できるような仕組みになっています。
その為、直接 通常の自己保有のメールアドレスでのメールでは無く、Amazon専用のメッセージ管理ページにてやり取りが行われます。

 

注文管理画面の注文番号/商品詳細の右隣の「購入者に連絡する」の購入者名をクリック

Amazonマーケットプレイス管理画面にログインし、注文管理画面へ移動。
メッセージを送りたい購入者の名前をクリックしましょう。

 

購入者に連絡する

 

 

件名を選択し、メッセージを入力 → ”Eメールを送信”ボタンをクリック

件名を選択していないと、エラーメッセージが表示され 正しく送信されない仕様となっています。
件名選択 → メッセージ入力 → 送信ボタン を 押す癖を付けるとスムーズに送信できます。

 

送信ボタンを押して、送信完了メッセージが表示されれば 送信完了です。

 

Amazonマーケットプイレス メッセージ送信

 

件名の選択肢

 

購入者Eメール送信 件名

  • 注文情報
  • 評価リクエスト
  • 返品
  • 返金
  • その他の情報

 

 

 

 

以上が、購入者への連絡メール(メッセージ)の送信方法・手順となります。

 

自己発送中心の方は、梱包前に 注文受付メール(件名:注文情報)を送信したりするのに この作業を行います。

 

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